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       数字仲裁一体化解决方案以辅助仲裁委员会“公信力建设”、“影响力建设”、“提升核心竞争力”为宗旨。通过“互联网+”仲裁,结合大数据、自主工作流引擎、智能表单引擎等先进技术手段,精心打造内外融合、便捷高效的全流程“数字仲裁”新生态系统,形成了以数字仲裁办案为驱动,集协同化、数字化、智慧化、平台化为一体的数字仲裁解决方案


政策背景
  • 《中华人民共和国仲裁法》
  • 《关于加强数字政府建设的指导意见》
  • 《关于完善仲裁制度提高仲裁公信力的若干意见》
服务对象
  • 打造互联网仲裁名片
  • 全周期覆盖
  • 全域服务
  • 一站登录
相关产品
秘书处协同办案系统

提供案件办理、案件监督、仲裁员考核、仲裁员管理、仲裁工具库、协同办公等功能模块。融合了可视化办案流程、办案预警、仲裁文书模板、仲裁文书智能填写、庭审语音智能识别、电子送达、批量仲裁等能力和技术,提供了仲裁费计算器、法规库、经典案例库等常用工具、智能仲裁员推荐等案件办理全业务流程覆盖


仲裁员办案系统

提供在线阅卷、在线评议、裁决书在线签字、通知预警、在线培训、资源共享等功能;解决了仲裁员阅卷不便;经常出差评议、裁决书签字、培训时间难沟通;通知提醒不及时;各仲裁机构信息资源不互通等问题;实现仲裁员审理过程中快速阅卷,及时了解案情,提升审理及裁决效率


网上仲裁系统

网上仲裁平台与秘书处协同办案系统打通,提供网上立案、案件进度查询、电子送达、网上开庭等功能,将仲裁服务全部线上化,为当事人提供零距离服务;同时平台基于公安身份认证数据库,采用“手机号+身份证+人脸识别+实名认证”等多种安全认证方式,确保网上仲裁各环节的的合法性,有效性和安全性


仲裁电子档案系统

根据《电子档案法》、《电子文件归档与电子档案管理规范》、《电子档案管理系统通用功能要求》对仲裁电子档案进行管理,提供电子档案接收、电子档案整理、电子档案保存、电子档案借阅与归还、统计管理等功能

仲裁委考核系统

通过规范仲裁员、办案秘书和机构人员的绩效管理,建立更加完善的绩效规则,能“动态”+“静态”考核各级人员,自动分析、评价,奖优罚劣,带动整体意识和能力的提升


大数据分析挖掘系统

对仲裁办案中的数据分类汇总、比对分析、自动生成报表和可视化图表。涉及到的核心数据指标主要有案件数量、案件分布图、标的、仲裁收费、结案情况、案件效率、案件质量、仲裁员考核情况等。系统可嵌入到可视化大屏硬件,随时监控数据动态


案件查询打印系统

嵌入到“智能案件查询打印一体机”内,为当事人、代理律师、仲裁员提供案件查询和仲裁文书打印服务。用户在读卡区域刷身份证,可自动调取与其相关的案件,查看案件进度、查看仲裁文书、打印仲裁文书


仲裁财务开票系统

按照开票规则,自动从仲裁业务系统抽取案号、费用、购方名称等关键信息,同时与税务系统“企业名片库”对接,批量获取企业税号、企业开户行账号等信息,快速实现批量开票。还可以解决原始信息错误、票额不足等问题,系统允许财务人员拆票和调整开票信息。系统为当事人提供便捷的电子票查询及通知渠道,并与微信公众号实现对接,开票人输入身份证号或企业组织机构代码后,可自行查询下载发票


审查调卷系统

法院、纪委、公安人员可直接在系统上提交调卷申请,经仲裁委档案管理员审批后直接调取案卷,案卷使用完毕后可一键归还案卷。系统之间数据采用加密传输在充分保障安全性的同时,为案卷的调取归还提供便利


党建系统

党建信息化是创新基层党建工作的新途径,能够不断扩大党建工作的覆盖范围,加强党建工作的辐射力。通过搭建仲裁委党建平台,可全面展示党员风采、工作职责、制度落实情况、党员活动记实、交流学习等内容,全面提升党建工作的执行效率


智能
技术领先
采用自主工作流引擎、智能表单引擎、OCR识别、分角色语音转写、原笔迹手写签批、结合大数据等技术实现智能便捷信息化仲裁

灵活
多维预警
灵活配置短信、应用内消息等多途径提醒,为仲裁秘书、仲裁委领导、仲裁员提供提醒,全面保障仲裁流程重要节点工作推进,持续提升仲裁委内部效能

专业
全面覆盖
通过多维数据统计、动态数据分析为组织提供可视化展示和科学有效的数据支撑,对仲裁员、办案秘书、行政管理人员进行多维度考核,提高仲裁服务质量

安全
信息加密
运用人脸识别认证、CA身份认证、电子签名、VPN数据加密传输、防篡改等先进技术保驾护航,兼容各种信创环境,充分保障仲裁工作的保密性与安全性
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